Theo dõi hành trình vận đơn theo thời gian thực
Tracking là lịch sử hành trình của một vận đơn — LogiOS ghi nhận cả trạng thái hiện tại lẫn từng sự kiện xảy ra trên đường đi.
Trạng thái và sự kiện là hai khái niệm khác nhau
Trạng thái trả lời: vận đơn đang ở đâu trong vòng đời, ví dụ đang vận chuyển. Sự kiện trả lời: điều gì đã xảy ra, ví dụ vận đơn đến kho trung chuyển Đà Nẵng lúc 9:30 ngày 28/08. Một vận đơn cần có cả trạng thái hiện tại và lịch sử sự kiện — không phải một trong hai.
Ai cập nhật hành trình?
Hành trình có thể được cập nhật bởi nhân viên, bởi đối tác vận chuyển, hoặc bởi nguồn tracking bên ngoài.
Một hành trình vận đơn thực tế
- 1 Tạo vận đơn
- 2 Lấy hàng
- 3 Đang vận chuyển
- 4 Đến kho trung chuyển
- 5 Đang giao hàng
- 6 Đã giao hàng
Thông tin người dùng luôn nhìn thấy
- Trạng thái hiện tại
- Lịch sử sự kiện
- Thời gian
- Địa điểm
- Nội dung cập nhật
Chuẩn theo dõi hai tầng, chín trạng thái chính
Hành trình được theo dõi ở hai tầng: tầng chính có chín trạng thái cố định (liệt kê bên dưới); tầng phụ chi tiết hơn gồm chín bước nội bộ do LogiOS xử lý và ba mươi bước ánh xạ từ dữ liệu đối tác vận chuyển, theo chuẩn của dịch vụ theo dõi hành trình quốc tế.
- Chưa có dữ liệu
- Đã tiếp nhận thông tin
- Đang vận chuyển
- Hết hạn theo dõi
- Sẵn sàng nhận tại điểm lấy hàng
- Đang giao hàng
- Giao hàng thất bại
- Đã giao hàng
- Phát sinh ngoại lệ
Sẵn sàng theo dõi hành trình vận đơn theo thời gian thực?
Bắt đầu sử dụng LogiOS để nhân viên, đối tác và khách hàng cùng nhìn thấy một hành trình duy nhất.